>>492
みんな八田さんのお陰で助かったって思いと
原因の半分くらいは八田さんのせいって複雑だろうなって思った

開口一番、「20年前のこと、謝らせてください。すみませんでした」
これがゆえたらお互いスッキリ出来たと思う

クレーム対応の基本だけど、自己弁護からはじめちゃって、結果的に八田さんだけが得した再会みたいになっちゃって、微妙な空気だったな