カスハラとか、また勝手に変な言葉を作って…そんなのごく一部だろ。
それが理由なら、そっちのほうを厳しく取り締まるようにすればいいんで
こんなこと…名札廃止をしたら、逆に運転手なんかのほうが横柄になって、客とトラブルになっても
会社組織の影に逃げ込んで、やりたい放題になりかねないよ。

いわば個対組織となって、客のほうが圧倒的に弱くなるんだから。せめて苗字だけでも残すべき。
ほんと日本国民って、「お上」が言えば何でもいいことと思って
あるいは無理にでも思おうとして、受け入れるのなw